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“卓越服务 方得始终”--“通用实验”亮相2016慕尼黑上海分析生化展
2016101012日, 慕尼黑上海分析生化展在新国际展览中心盛大开展。此次,“通用实验”的展位位于N2展馆(分析与质量控制,实验室装备与技术)核心区域,占地72平方米双层展台,也是N2馆中唯一的二层展台。

作为行业盛会,慕尼黑上海分析生化展吸引了八方来客,“通用实验”展示了我们的核心设备包括实验室气源解决方案、实验室前处理设备、生命科学类产品及耗材。我们得天独厚的位置吸引了众多国际客户,为我们走向国际市场迈开了成功的一步。


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“通用实验”全体工作人员合影

此次展会我们的高级副总裁 蔡建兵先生接受了媒体专访,就“通用实验”售后服务体系进行了深入解说。其中,针对售后服务在企业竞争以及差异化中所起到的作用,蔡总尤为提到“现在企业的产品业务经过激烈的竞争,很多都出现同质化、从仪器设备的性能方面已经很难实现差异化并形成竞争优势,因此售后服务的好坏就在企业品牌和声誉方面起到无法替代的作用,但是一个企业售后服务水平的提高,绝不是简单的事情,也不可能在短期内达到,需要专业的管理经验,需要持续的资源与资金的投入,需要对工程师的系统培养和重视,也需要很长的时间让客户体验并认可,有远见的企业从任何一项业务一开始就非常重视售后服务并,舍得提前投入和充分准备,在发展过程中也舍得充分投入和持续发力,才能真正让售后服务作为一种战略帮助企业在激烈的市场竞争中逐渐脱颖而出。”

“通用实验”高级副总裁 蔡建兵先生接受了媒体专访

最后,让我们与市场一起成长,与科技一起腾飞。2018年慕尼黑上海分析生化展再相聚!






关于“通用实验”:

通用实验科技(中国)有限公司成立于2006年,是一家致力于通用实验设备、精密分析仪器和工程技术服务的高科技公司。

我们始终致力于帮助实验室用户实现科学仪器分析的“智慧与安全”作为自己的信念与使命,以提升实验室分析过程智能化、保障实验室用户操作安全为目标,已经成为了领先中国实验室市场的“智慧及安全”解决方案综合供应商。

我们通过持续投资,打造了功能完善的先进售后服务体系,保证了我们响应客户速度、服务实验室的技术能力始终处于行业内领先水平,并成为了以“客户服务价值”为导向的科学仪器设备技术服务商。

我们依托技术团队在生命科学和化学分析仪器行业的专业背景,丰富的技术筛选与质量管理经验,在全球范围内严格筛选合格原厂生产商作为协议供应商,以委托制造的方式进行并实现全球采购,并通过专业的库存和物流管理体系,已经成为为目标地域的生命科学和化学分析实验室用户提供应用方案集成化、产品需求定制化的实验室分析仪器及设备的先进制造商。



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